Kas teie Norwegian Air Shuttle'i lend on tühistatud või hilinenud 2 tundi või rohkem? Siis on teil õigus saada hüvitist kuni 600 eur inimese kohta.
Võite nõuda hüvitist otse lennufirmalt või lihtsalt ja tasuta spetsialiseerunud agentuuridelt.
EÜ määruse nr 261 kohane hüvitis kehtib kõigi Norwegiani korraldatavate lendude kohta. Kuigi Norwegian on Norra lennufirma, ei ole ta ELi liige, kuid ta on selle määrusega liitunud ja tema suhtes kehtivad samad eeskirjad kui ELi riikides.
Norwegiani lennu hilinemine
Kui lend hilineb väljumislennuväljal 2 tundi või kauem, peab Norwegian pakkuma teile tasuta jooke, mis on proportsionaalsed hilinemise pikkusega.
Kui hilinemine saabumislennuväljal on 3 tundi või kauem, on teil õigus saada rahalist hüvitist 250 eur kuni 600 eur sõltuvalt kahe lennujaama vahelisest vahemaast.
Teil on õigus rahalisele hüvitisele ainult siis, kui Wizz Air on hilinemises süüdi. Lisateavet leiate jaotisest Hüvitis lennu hilinemise korral.
| Kaugus | Hilinemine | Hüvitis |
|---|---|---|
| kuni 1 500 km | 3h+ | 250 eur |
| 1 500 kuni 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| üle 3 500 km | 3h+ | 300 eur |
| üle 3 500 km | 4h+ | 600 eur |
Norwegianiga tühistatud lend
Kui Norwegian tühistab teie lennu rohkem kui 14 päeva enne väljumist, on teil õigus tasuta muuta kuupäeva või saada tagasi algne piletihind.
Kui teie lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljumist, on teil automaatselt õigus saada rahalist hüvitist kuni 600 eur.
Ka siin kehtib hüvitis ainult siis, kui lennuettevõtja tühistab lennu, mitte ettenägematute asjaolude tõttu.
Loe selle kohta lähemalt artiklist Lennu tühistamise eest makstav hüvitis.
Kust taotleda hüvitist
Ryanairil on hüvitise saamiseks spetsiaalne kontaktvorm aadressil www.norwegian.com/uk/travel-info/delayed-and-cancelled-flights.
Sageli püüavad lennuettevõtjad aga hüvitist vältida ja kogu nõude menetlemist venitada, ignoreerides ja valetades, nii et võtke otse ühendust agentuuriga.
